samehali - التسليم وخدمة العملاء

تجربة عن ارامكس

خدمات احترافية > شركات شحن

التقييم

جيد جدا

%65

التجارب 5

samehali

مجرب جديد

التجارب: 2 النقاط: 6

التسليم وخدمة العملاء

%50

22 أكتوبر 2016

تجربتي مع ارامكس
تعاملت معهم لمدة تقريبا شهر في إرسال بعض الشحنات الداخلية وكانت اسعارهم مبالغ فيها جدا جدا جدا وفي إحدي المرات أرسلت شحنه إلي إحدي المدن بالسعودية وبعد تقريبا شهر من الإرسال يتصل صاحب الشحنه ليستفسر عن تأخيرنا في إرسال الشحنه ؟؟؟ فأخبره المندوب أن الشحنه تم إرسالها من شهر تقريبا وأرسل له الوصل عبر (الواتس أب) فقال أنه لم تصل إليه أي شئ
فقمت أنا بالإتصال بخدمة العملاء في (ارامكس) واتضح انه تم تسليمها لشخص آخر ؟؟؟ وجلست لمدة إسبوع أجري إتصالات بخدمة العملاء ويسلمني شخص لشخص ويحولني آخر لأخر .. وآخر يتركني منتظر علي التليفون بال20 دقيقه دون إجابه ولم اتوصل معهم لأي شئ

تعبر هذه التجربة عن تجربة شخصية لاحد اعضاء تجربة ولا تعبر عن رأئ شركة تجربة

ابلاغ
محمد سامي عزب

مجرب جديد

مصر التجارب: 4 النقاط: 99

دعم فني غير جيد مع خدمه توصيل جيده

%70

مصر , القاهرة , مصر الجديدة

19 أكتوبر 2016

اتعاملت مع ارامكس اكثر من مره , رغم ارتفاع اسعارهم نسبيا عن شركات الشحن الاخري , لكن المميز عندهم هو خدمه التوصيل و الاحترافيه في التعامل لديهم , ولكن ما يغضبني دائما هو خدمة الدعم الفني سيئه جدا جدا جدا

تعبر هذه التجربة عن تجربة شخصية لاحد اعضاء تجربة ولا تعبر عن رأئ شركة تجربة

ابلاغ
Mira elroba

مجرب هاوى

مصر التجارب: 24 النقاط: 518

ارامكس

%46

19 أكتوبر 2016

ليا تجربه وحيدة معاهم وبصراحة من اسوء ما يكون كنا في رمضان ووصلني طرد بهدلوني ونزلوني في نص الشارع بعيد عن بيتي عشان يسلموني الطرد بصراحة محبتهمش

تعبر هذه التجربة عن تجربة شخصية لاحد اعضاء تجربة ولا تعبر عن رأئ شركة تجربة

ابلاغ
Osama Os

مجرب جديد

مصر التجارب: 2 النقاط: 7

تجربتي مع ارامكس

%80

19 أكتوبر 2016

ارامكس شركه توصيل ممتازه جدا من خلال تجربتي الشخصيه ولكن ليا تعقيب بسيط ع خدمه عملاء تعتبر سيئه بالنسبه لشركه ممتازه زي ارامكس

تعبر هذه التجربة عن تجربة شخصية لاحد اعضاء تجربة ولا تعبر عن رأئ شركة تجربة

ابلاغ
شكرى الوكيل

مجرب جديد

التجارب: 1 النقاط: 1

خدمه سيئه وعدم تعاون

%75

مصر , الجيزة , الدقى

6 يناير 2018

الشحنات لا تصل وعند المتابعه نجد انه لا يوجد احد بالمنزل او الهاتف لا يرد والرقم المختصر تنتظر اكتر من 30 دقيقه لا يرد وعند مراجعه المكتب يطلب منك الحضور لاستلام شحنتك

تعبر هذه التجربة عن تجربة شخصية لاحد اعضاء تجربة ولا تعبر عن رأئ شركة تجربة

ابلاغ

التقييم الكلي

التقييمات

خدمة العملاء

سرعة التعامل

الاهتمام بالشحنات

الايجابيات

السلبيات

النسب

%81 الى %100 ممتاز

%61 الى %80 جيد جدا

%41 الى %60 جيد

%21 الى %40 ضعيف

%0 الى %20 مروع